Déclaration d’accessibilité

Chaigneau Voyages s’engage à rendre son site internet accessible conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005.

Cette déclaration d’accessibilité s’applique au site https://chaigneauvoyages.fr.

État de conformité

Le site https://chaigneauvoyages.fr est partiellement conforme au référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA), version 4.1.2, en raison des non-conformités énumérées ci-dessous.

Résultats des tests

L’audit de conformité réalisé en interne le 15 juillet 2026 sur un échantillon représentatif de 22 pages révèle que :

97,0 % des critères RGAA applicables sont respectés ;
64 critères sont conformes ;
2 critères sont non conformes ;
40 critères sont non applicables ;
aucun critère ne reste à confirmer.

L’évaluation a porté sur les 106 critères du RGAA 4.1.2 et sur les principaux gabarits, contenus, formulaires et composants interactifs du site.

Contenus non accessibles

Non-conformités

Critère 10.5 : certaines règles CSS définissent uniquement la couleur du texte ou uniquement la couleur d’arrière-plan. Une harmonisation des couples de couleurs reste à réaliser.
Critère 13.3 : certains documents PDF téléchargeables, notamment les conditions générales de vente, ne disposent pas encore d’une structure interne entièrement accessible. Une version accessible peut être demandée à l’adresse annie.b@chaigneauvoyages.fr.

Dérogations pour charge disproportionnée

Aucune dérogation pour charge disproportionnée n’a été appliquée à ce jour.

Droit à la compensation

Conformément à l’article 11 de la loi de février 2005, si vous ne parvenez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter la personne référente pour être orienté vers une alternative accessible.

📧 Contact pour assistance : annie.b@chaigneauvoyages.fr
📞 Téléphone : 02 51 91 90 98
📮 Adresse : Route de Bressuire BP 60245, 85702 POUZAUGES Cedex

Voies de recours

Si vous constatez un défaut d’accessibilité, vous pouvez en informer Chaigneau Voyages. Si vous n’obtenez pas de réponse satisfaisante dans un délai d’un mois, vous pouvez :

Envoyer un message au Défenseur des droits via le site www.defenseurdesdroits.fr
Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région
Envoyer un courrier à :
Défenseur des droits
7 rue Saint-Florentin
75409 Paris Cedex 08
📞 Téléphone : 09 69 39 00 00

Schéma pluriannuel de mise en accessibilité (2025–2027)

Objectif : rendre le site internet de Chaigneau Voyages conforme au RGAA d’ici 2027.

Année 2025

Réalisation d’un audit d’accessibilité manuel et semi-automatisé
Identification des non-conformités et priorisation des corrections
Sensibilisation de l’équipe de communication et web aux enjeux d’accessibilité

Année 2026

Déploiement de corrections techniques : navigation clavier, contrastes, formulaires, titres, liens et composants interactifs
Intégration d’alternatives textuelles aux images informatives concernées
Tests de zoom, affichage mobile et espacement des textes
Réalisation d’un audit de conformité sur un échantillon représentatif et publication d’un taux de 97,0 %

Année 2027